前面我們已經(jīng)提到了鋁門(mén)窗售前準(zhǔn)備工作，接下來(lái)我們談?wù)勪N售過(guò)程中的事項(xiàng)。鋁門(mén)窗銷售就是把自己和鋁門(mén)窗產(chǎn)品推銷給顧客的藝術(shù)，售中，決定著能否成交。
　　
　　二、售中
　　
　　要做好售中服務(wù)，靠前印象非常重要，而樹(shù)立良好的靠前印象，要講究“五聲四勤”：
　　
　　五聲：迎聲——答聲——謝聲——歉聲——送聲。即進(jìn)門(mén)時(shí)有迎接的聲音，詢問(wèn)要回答，無(wú)論買與不買，都要表示感謝，如果耽誤了顧客的時(shí)間或有不妥當(dāng)?shù)牡胤剑热绱黉N期限已過(guò)或讓顧客久等了，要表示歉意，較后，無(wú)論買與否，都要?dú)g送一下，堅(jiān)決不能因?yàn)轭櫩蜁簳r(shí)不買，或說(shuō)了難聽(tīng)的話而立馬變臉，甚至連送都不送了。
　　
　　四勤：首先是眼勤，要注意顧客的行為，如：招手、想咨詢的眼神等，要能快速做出反應(yīng)。其次是嘴勤：不僅要說(shuō)“您好、請(qǐng)、謝謝、抱歉、再見(jiàn)”常規(guī)禮貌五句話，而且還要做到人未到聲先到，以讓顧客能感受到導(dǎo)購(gòu)員的熱情。手勤：要做到百拿不厭。腿勤：不讓顧客久等，要快事快辦等。
　　
　　其次，經(jīng)銷商高層要善于給門(mén)店店長(zhǎng)、店員授權(quán)。抓大不放小，給顧客一點(diǎn)折扣或優(yōu)惠，或顧客想多要點(diǎn)贈(zèng)品等，都要反復(fù)向請(qǐng)示高層，也許就在請(qǐng)示之間，顧客已轉(zhuǎn)到別的門(mén)店，顧客都喜歡爽快、郞利的店長(zhǎng)或店員，一點(diǎn)雞毛蒜皮的小事動(dòng)輒都要打電話找高層商量，不僅會(huì)耽誤顧客的時(shí)間，而且即使較后申請(qǐng)到了，顧客也往往是不滿意的，因此，需要對(duì)店長(zhǎng)和店員進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，剛開(kāi)始可以一點(diǎn)點(diǎn)授，慢慢再擴(kuò)大，不僅能夠激發(fā)員工的責(zé)任心，而且還有助于提高顧客的滿意度。
　　
　　當(dāng)然，經(jīng)銷商還要從績(jī)效制度上規(guī)范、約束店長(zhǎng)、店員的市場(chǎng)行為，比如，不得為了賣出產(chǎn)品而隨意承諾客戶，不能為了業(yè)績(jī)，而賣給顧客不適合的產(chǎn)品等等。