【中玻網(wǎng)】合弄制自傳到國(guó)內(nèi)以來(lái)，始終讓人感到模模糊糊、朦朦朧朧，難以勾勒出清晰的輪廓，這讓合弄制增添了很多神秘感。雖然神秘，但是籌備結(jié)構(gòu)可以使其具體化，因?yàn)榛I備結(jié)構(gòu)能夠較好直觀的反應(yīng)企業(yè)形態(tài)與管理模式。
　　
　　合弄制采取什么樣的籌備結(jié)構(gòu)？流程型籌備結(jié)構(gòu)！只有流程型籌備結(jié)構(gòu)才能發(fā)揮合弄制的價(jià)值，理解了流程型籌備結(jié)構(gòu)，合弄制的輪廓就會(huì)逐漸清晰。
　　
　　從籌備結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系說(shuō)起
　　
　　籌備結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程之間到底是一種什么關(guān)系？這是理解合弄制的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，一直以來(lái)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，而作者的答案：業(yè)務(wù)流程就是一種籌備結(jié)構(gòu)形式，業(yè)務(wù)流程即籌備結(jié)構(gòu)。
　　
　　何謂籌備結(jié)構(gòu)？籌備結(jié)構(gòu)是企業(yè)進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的一種秩序，構(gòu)成了籌備運(yùn)行的框架，任何一個(gè)籌備必然有其籌備結(jié)構(gòu)，籌備結(jié)構(gòu)支撐籌備有序的運(yùn)行。既然籌備結(jié)構(gòu)本質(zhì)是人們進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的秩序，那么只要能使籌備有序運(yùn)行的秩序形式都可以稱為籌備結(jié)構(gòu)。業(yè)務(wù)流程自然就是一種籌備結(jié)構(gòu)，而傳統(tǒng)企業(yè)采取的分工與協(xié)作也是一種籌備結(jié)構(gòu)。理解了這一點(diǎn)，合弄制就會(huì)付出水面。
　　
　　一個(gè)籌備無(wú)論如何構(gòu)成，都必須存在發(fā)出指令的權(quán)力主體，指令雙方即形成一種秩序關(guān)系，但是沒(méi)有規(guī)定必須采取何種方式，因此既可以是縱向（從上到下）的垂直方式，也可以是橫向的水平方式，或是其他方式，不同的方式就會(huì)形成不同的籌備結(jié)構(gòu)形式，只不過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)指令都是從上至下，導(dǎo)致今天的人們把這種方式當(dāng)成一種思維程式，認(rèn)為籌備結(jié)構(gòu)（秩序）必然是一種垂直方式，而業(yè)務(wù)流程只不過(guò)把不同職能鏈接在一起，形成一種端到端的關(guān)系，殊不知業(yè)務(wù)流程本質(zhì)也是一種籌備結(jié)構(gòu)（秩序），只不過(guò)強(qiáng)調(diào)一種橫向的籌備運(yùn)行秩序，權(quán)力主體從上到下變成各方對(duì)等，運(yùn)行秩序由單向變?yōu)殡p向，所有業(yè)務(wù)流程始于客戶（廣義）端，終于客戶端，這就是合弄制所說(shuō)的“圈子（Circle）”。一個(gè)業(yè)務(wù)流程就是一個(gè)“圈子”，不同層級(jí)的業(yè)務(wù)流程即構(gòu)成合弄制中大大小小的“圈子”，而且圈圈相鏈，看似雜亂，但能夠效率高運(yùn)行。
　　
　　至今為止企業(yè)籌備經(jīng)歷了直線型、職能型、流程型三種籌備結(jié)構(gòu)形式，其中職能型是傳統(tǒng)企業(yè)采取的主要籌備結(jié)構(gòu)形式，通過(guò)“分工”與“協(xié)作”的方式進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造，存在職能部門與職位等級(jí)是職能型籌備結(jié)構(gòu)較好典型的特點(diǎn)，人們一旦提及籌備結(jié)構(gòu)就會(huì)被帶入這種認(rèn)知陷進(jìn)中。難道人類價(jià)值創(chuàng)造方式與秩序僅此而已？顯然不是，上個(gè)世紀(jì)60年代以后出現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程理論，自誕生之日起就開(kāi)始顛覆職能型籌備結(jié)構(gòu)，力圖用一種全新的籌備結(jié)構(gòu)形式取而代之，這就是流程型籌備結(jié)構(gòu)。
　　
　　流程型籌備結(jié)構(gòu)消滅了部門、消滅了職位等級(jí)，使部門團(tuán)隊(duì)化，職位角色化，價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)完全流程化，因而實(shí)現(xiàn)了“去中心”與“無(wú)邊界”，這是合弄制的兩大特點(diǎn)，沒(méi)有流程型籌備結(jié)構(gòu)根本無(wú)法做到這兩點(diǎn)。
　　
　　流程型籌備結(jié)構(gòu)特點(diǎn)
　　
　　二戰(zhàn)結(jié)束之后，西方企業(yè)紛紛走上了全部化、多元化的發(fā)展道路，誕生了許多巨型企業(yè)，患了所謂的“大企業(yè)病”，出現(xiàn)了籌備臃腫，運(yùn)行效率低下，難于適應(yīng)市場(chǎng)變化等癥狀。為了改變這種狀況，美國(guó)學(xué)者邁克爾·哈默與詹姆斯·錢皮提出了企業(yè)再造理論，認(rèn)為只有通過(guò)流程再造才能使企業(yè)完全擺脫傳統(tǒng)管理模式的“頑疾”，流程型籌備結(jié)構(gòu)就是建立在流程再造的基礎(chǔ)上。
　　
　　流程型籌備結(jié)構(gòu)是以客戶為導(dǎo)向，通過(guò)業(yè)務(wù)流程搭建企業(yè)的運(yùn)行秩序。企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)以及價(jià)值形式都體現(xiàn)在業(yè)務(wù)流程上，相對(duì)直線型、職能型等傳統(tǒng)籌備結(jié)構(gòu)形式而言，更加適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境，真實(shí)“以客戶為導(dǎo)向”的企業(yè)必須采取流程型籌備結(jié)構(gòu)。
　　
　　流程型籌備結(jié)構(gòu)結(jié)束了傳統(tǒng)的“分工”與“協(xié)作”的價(jià)值創(chuàng)造方式，取而代之的是集成化、系統(tǒng)化的流程管理。所謂“集成化”即任何流程環(huán)節(jié)都能替換更新，實(shí)現(xiàn)“即插即用”，因此消滅了“分工”；所謂“系統(tǒng)化”即在流程環(huán)節(jié)之間能夠“無(wú)縫對(duì)接”，融為一體，因此消滅了“協(xié)作”。在流程型籌備結(jié)構(gòu)中，責(zé)、權(quán)、利配置在業(yè)務(wù)流程上，團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)較好小價(jià)值創(chuàng)造單元，不同的團(tuán)隊(duì)完成不同的業(yè)務(wù)流程（即圈子）。流程型籌備結(jié)構(gòu)通過(guò)業(yè)務(wù)流程把不同的職能統(tǒng)一起來(lái)，解決了由于客戶價(jià)值需求不斷分散而出現(xiàn)的職能部門之間的協(xié)作不暢的問(wèn)題，同時(shí)流程型籌備結(jié)構(gòu)能夠使業(yè)務(wù)流程依據(jù)市場(chǎng)的變化而靈活調(diào)整，提高了企業(yè)與市場(chǎng)的契合度，增強(qiáng)了市場(chǎng)反應(yīng)能力，從而根治了“大企業(yè)病”。流程型籌備結(jié)構(gòu)仿佛使企業(yè)具有了“變形”能力，可以依據(jù)市場(chǎng)變化自主調(diào)節(jié)，其靈活性讓傳統(tǒng)企業(yè)望塵莫及。
　　　　
　　流程型籌備結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)建了一種新的運(yùn)行秩序，這是對(duì)傳統(tǒng)籌備運(yùn)行秩序的顛覆，完全改變了傳統(tǒng)管理模式，開(kāi)啟籌備管理的新篇章。
　　
　　流程型是籌備進(jìn)化的必然結(jié)果
　　
　　20世紀(jì)60年代以前，企業(yè)的籌備結(jié)構(gòu)經(jīng)歷了直線型、職能型兩種形式。這兩種籌備結(jié)構(gòu)共同特點(diǎn)是形如“金字塔”。其中，職能型籌備結(jié)構(gòu)又分為直線職能型、事業(yè)部型、矩陣型三種。
　　
　　從直線職能型、事業(yè)部型、矩陣型的演變規(guī)律可以看出，企業(yè)管理模式逐漸發(fā)生改變，從垂直型逐漸從水平型轉(zhuǎn)變，到了矩陣型籌備結(jié)構(gòu)時(shí)成為一種具有垂直管理與水平管理的雙重管理模式。流程型籌備結(jié)構(gòu)即從矩陣型演變而來(lái)，企業(yè)采取的是一種完全水平式的管理模式。
　　
　　流程型籌備結(jié)構(gòu)也使企業(yè)形態(tài)發(fā)生了改變，“金字塔”完全消失，變成了“鏈”型。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只有“鏈”型才能與“網(wǎng)”對(duì)接，并且有效的編制網(wǎng)絡(luò)，而“金字塔”型遲早被市場(chǎng)邊緣化，流程型籌備結(jié)構(gòu)將成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主流。
　　
　　很多人認(rèn)為合弄制的自籌備化程度較高，其實(shí)僅僅是相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，從合弄制的特點(diǎn)可以發(fā)現(xiàn)，流程型籌備結(jié)構(gòu)依然是對(duì)價(jià)值創(chuàng)造流程進(jìn)行事先設(shè)計(jì)，即流程在先，創(chuàng)造活動(dòng)在后，自籌備化程度并非像人們想象那樣，正因如此，合弄制也僅僅是企業(yè)形態(tài)進(jìn)化過(guò)程中的一個(gè)階段，依然還有很大的進(jìn)化空間，這個(gè)命題將在4.0時(shí)代得到解決，那時(shí)流程與價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)能夠同步進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)高度自籌備化。